FAQ - Domande frequenti
Avete domande ?
Cerca le risposte in questa pagina e se non le trovi non esistare a contattarci.
D: I dati da voi distribuiti sono di buona qualità?I servizi dati offerti su FREESTOCKS sono in grado di soddisfare le esigenze del piccolo investitore privato ma anche degli investitori professionali ed istituzionali (Banche, SIM, promotori, gestori di fondi, finanziarie, uffici finanziari di grosse società etc...) i quali sono stati i nostri primi clienti oltre quindici anni fa (quando l'analisi tecnica in Italia era ancora una disciplina per gli addetti ai lavori) e rappresentano a tutt'oggi la colonna portante della nostra attività.
La qualità dei dati qui offerti è perciò assicurata da esperti del settore del trattamento, organizzazione e distribuzione di dati di borsa i quali mettono a disposizione la loro esperienza quasi ventennale.
La qualità dei nostri servizi ci viene riconosciuta non solo da tutti i nostri clienti, ma anche da partners internazionali:
Freestocks è stato selezionato da Reuters come partner per la commercializzazione dei propri prodotti Equis (es. Metastock).
Freestocks opera come distributore di dati di borsa da oltre venti anni ed è regolarmente autorizzata.
D: A che ora sono disponibili i dati?
R: I dati dei pacchetti Italia (sia daily che intraday) sono disponibilli entro le ore 18.30 dello stesso giorno di borsa.
I dati del pacchetto FONDI e del pacchetti internazionali sono disponibili a partire dalle ore 8:00 del secondo giorno successivo.
D: Quanto tempo impiega la procedura di aggiornamento?
R: L'aggiornamento della banca dati richiede appena 1 minuto.
D: Ho un PC a casa e uno in ufficio posso aggiornali entrambi?
Cvinter e la banca dati possono essere installati su più PC, ma nella stessa giornata lo scarico dei dati è consentito da un solo PC.
Nota: quando si esegue l'aggiornamento da un determinato PC questo scaricherà tutti gli aggiornamenti a partire dall'ultima data in cui su quello stesso PC è stato eseguito l'aggiornamento.
Effettuando scarichi dati da PC differenti (in giornate differenti) si avrà la banca dati aggiornata su entrambi i PC.
In pratica quando un PC viene aggiornato per aggiornare l'altro bisogna attendere che sia passata la mezzanotte.
L'utente potrà sottoscrivere a proprio nome abbonamenti multipli e per ogni abbonamento aggiuntivo verrà rilasciata la relativa chiave di abilitazione e password.D: Qual'è il formato dei dati?
R: I dati vengono forniti in formato Metastock (adatti anche per TradeStation).
D: Il formato dei dati è compatibile con software diversi dal Metastock?
R: Il nostro sistema è studiato in modo da consentire una facile ed efficiente manutenzione di una banca dati in formato Metastock.
Praticamente tutti i software per analisi tecnica (compreso Trade Station) e di gestione di portafoglio sono in grado di leggere i dati in formato metastock (e questo dimostra quanto diffuso e apprezzato sia il Metastock).
D: E' possibile convertire le serie storiche dal formato Metastock al formato testo (ASCII) o altri formati?
R: Certamente. E' possibile utilizzare a tal proposito il Downloader messo a disposizione gratuitamente dalla Equis o altri programmi.
D: Ho già uno storico, posso agganciarlo al vostro?
R: Ogni dtabase ha una struttura che differisce dagli altri.
In ogni caso se sei abbonato ad un altro servizio e vuoi abbonarti al nostro servizio ti regaliamo gli storici.
D: Cosa è lo splittaggio o rettifica di un titolo? Come devo fare per eseguirlo?
R: Quando un titolo subisce una riduzione o un'aumento di capitale o quando l'azienda decide di cambiare il valore nominale delle sue azioni, insomma in tutti quei casi in cui il numero di azioni circolanti viene modificato artificiosamente si parla di SPLITTING o SPLIT. A seguito di uno SPLIT la serie storica presenta una discontinuità che puo' renderla del tutto inutilizzabile per l'analisi tecnica. E' possibile correggere (rettificare) la serie storica in modo da eliminare la discontinuità semplicemente moltiplicando tutti i dati precedenti la data dello SPLIT per un fattore detto FATTORE DI RETTIFICA, facilmente calcolabile e comunque pubblicato sui giornali specialistici. Lo splitting deve essere sempre fatto quando si vuol fare analisi tecnica su un titolo. Correggendo la serie in questo modo è possibile continuare ad effettuare calcoli (es. calcolare indici e medie mobili) senza perdere significatività dei valori così calcolati. Metastock e gli altri programmi per analisi tecnica hanno la funzione di SPLITTING basta inserire la data ed il fattore. E' agevole farlo anche con un normale foglio elettronico. Il programma CVINTER da noi fornito per l'aggiornamento della banca dati esegue automaticamente lo SPLIT utilizzando i fattori di rettifica ufficiali forniti dall'AIAF. NOTA: Le serie storiche fornite da FREESTOCKS sono sempre splittate. Quindi, ovviamente come in tutte la banche dati professionali, i valori precedenti la data dello splitting non sono uguali ai dati reperibili sui vecchi quotidiani e spesso risultano frazionari (es. quando il fattore di SPLITTING non è un numero intero).
D: Se sto fuori casa o ufficio per alcune settimane che succede? Perdo dei dati ?
Assolutamente No ! Nessun dato va perso.
Al primo ricollegamento CVINTER si occuperà di scaricare tutti i dati dai nostri sever.
D: Se ho problemi con il PC e distruggoi la banca dati che succede?
R: In caso di distruzione accidentale della banca (es. problemi all'hard disk del cliente) questa viene rimpiazzata gratuitamente.
D: In caso di problemi chi posso chiamare?
Per ogni problema è disponibile il servizio di supporto tecnico.
Per qualsiasi problema informazione o curiosità basta una telefonata Chiama Ora.!